결제안내
- 결제는 고객님이 이용하시는 행사 당일 예약금을 뺀 나머지 금액을 완불로 결제 해주셔야 합니다.
- 부득이한 경우로 인해 업체측과 서로 상호간의 약속으로 후불결제를 할시에는 반드시 당일취소는 안되시며 완불을 해주셔야하며 당일 취소시 형사적 민사적 처벌을 받으실 수 있습니다.
- 예약금은 행사전 서로 상호간의 약속의 의미와 저희 쪽의 환불규정을 인정하고 따라주시겠다는 금액이므로 이를 어길시에는 형사적 민사적 법적 책임을 물으셔야합니다.
환불규정
- 고객님의 판단으로 행사가 불가하다하여 환불요청을 하시는 것은 불가하십니다. [행사진행여부의 판단은 동강관리사업소 발표를 기준으로 합니다.]
- 천재지변등에 의해 래프팅 금지령이 내려젔을 경우 행사취소는 전액환불됩니다. [숙박 및 기타 패키지들은 해당업체의 기준에 따릅니다.]
- 행사 전날 마지막 최종인원을 꼭 말씀해주셔야하며 인원 변경은 행사 전날 정상근무시까지만 변경이 가능하십니다. 당일변경 또는 취소시 전날통보인원으로 계산해주셔야합니다. [미통보시에는 최초예약시 인원으로 계산됩니다.]
적용기준
- 취소는 행사 당일을 제외한 하루전일을 1일전으로 적용합니다.
- 취소 및 환불은 영업시간내에 반드시 유선상으로 통보해주셔야 하며, 영업시간 이후의 취소는 다음 영업일을 기준으로 합니다.
- 위약금 및 환불처리금액은 예약금기준에 대한 환불이 아니며 총행사금액에 대한 금액입니다.
- 환불처리는 환불요청을 한날로부터 매주 월요일 18시:00 전후에 처리됩니다.
- 영업시간은 월요일~ 금요일 오전 09:00~ 오후 18:00 시까지 토요일은 09: 00 시부터 오후 13:00 시까지입니다. [공휴일 및 일요일, 국경일은 영업일수에 포함되지 않습니다.] ※ 레포츠 취소시 환불 규정(개별 및 패키지 포함)
- 휴일을 제외한 7일전 취소및 변경시 여행 총 합계의 100%환불(접수, 예약 및 환불, 처리수수료 10,000원제외)
- 휴일을 제외한 6일전 취소및 변경시 여행 총 합계의 90%환불
- 휴일을 제외한 5일전 취소및 변경시 여행 총 합계의 80%환불
- 휴일을 제외한 4일전 취소및 변경시 여행 총 합계의 70%환불
- 휴일을 제외한 3일전 취소및 변경시 여행 총 합계의 60%환불
- 휴일을 제외한 2일전 취소및 변경시 여행 총 합계의 50%환불
- 휴일을 제외한 1일전 취소및 변경시 환불 불가[당일 취소및 변경도 환불 불가합니다.]
- 행사를 변경 또는 연기하시는 경우에도 취소환불 규정에 따라 처리됩니다.
숙박 취소시 환불 규정
- 휴일을 제외한 10일 전 취소시 취소 위약금 없이 숙박 취소 가능
- 휴일을 제외한 9일~1일 전 취소 와 당일취소 불가 및 숙박비 전액을 위약금으로 납부해야 합니다.
- 당일 취소 불가 및 숙박비 전액을 위약금으로 납부해야합니다.
- 연기하시는 경우 7일 이전에는 위약금 없이 연기가 가능합니다.
- 연기하시는 경우 6일 이후연기는 연기불가하며 취소후 재예약됩니다. (즉 먼저 취소규정에 절차를 거친후 재예약됩니다.)
- 숙소의 별도규정이 있는 경우 그 규정을 우선시 합니다.
전세 버스 취소시 환불규정
- 5일전 취소시 버스비 입금액 100% 환불가능합니다.
- 4~1일전 취소와 당일취소 불가. 버스비 전액을 위약금 전액을 납부해야 합니다
- 버스를 연기하시는 경우에도 취소규정에 따라 환불금액만 유효합니다.
- 버스는 버스회사의 규정을 우선시 합니다. 또한 연기하시는 경우에도 취소규정에 따라환불금액만 유효합니다.
기타 부대시설 환불 규정
- 일반식사 , 야외숯불삼겹살구이, 통돼지 바비큐등 일체의 식사와 레크레이션,세미나실, 운동장등 행사일기준 5일전에만 취소가능, 5일이내 취소불가합니다.
- 상기 환불기준은 각 업장의 규정을 우선시 합니다. 또한 연기하시는 경우에도 취소규정에 따라 환불금액만 유효합니다.
모든 금액은 VAT 별도입니다.
단체패키지
- - 산악회단체
- - 워크숍, MT, OT, 기업연수
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계좌안내
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예금주 : 김승섭